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用户反馈材料性能不合格?这并不一定是原料问题~

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直接供材料给终端的贸易商(或钢厂)朋友们,恐怕多多少少都碰到过材料抽检验收性能不合格问题。


通常终端制造企业,如汽车零部件厂、家电厂等,会对原料力学性能做例行抽检;或当出现加工缺陷时(如冲裂),作为常规排查项目,也会对缺陷原料进行力学性能抽检。

钢板/卷的常见力学性能有如:屈服强度、抗拉强度、断裂延伸率、r值、n值等等。这些也是我们在质保书上常见的力学性能数据(质保书详解)。


当出现力学性能检测不合(不符合标准或协议的要求)情况后,如果供方不能给出合理解释,通常意味着退货,严重的甚至要赔偿加工费和工时损耗费用。


常见的供货标准有

1、钢厂的企业标准:如宝钢企标Q/BQB、鞍钢企标Q/ASB等。

2、终端的企业标准:如通用公司的GMW系列,大众公司的VW系列等。

3、各国国家标准或标准化组织制定的标准,如GB、ASTM、JIS、EN、DIN、ISO等。


出现力学性能检测不合时如何响应

才能减少损失?

接到力学性能检测不合格的通知,本质上是收到了一起潜在的质量异议,处理的原则等同质量异议的处理原则,第一条即需要确认信息的完整和准确性。


也即需要确认如下信息:

1、不合格试样对应的捆包号;

2、取样检测的位置;

3、试样的方向和类型;

4、检测机构的资质;


1、不合格试样对应的捆包号

大多数终端为了避免系统性风险,通常是需要指定两家或两家以上的供应商,所以用户现场的材料也归属于不同的供应商或不同的钢厂。


取样操作时也常常一次取多个卷的样板,集批检测以提高工作效率,在取样过程中存在混样的可能性。事实上,不论是钢厂还是终端,混样的案例柴哥见过也不下20起,并不是一两起个案。


所以需要和终端确认送样批次、捆包号、该批次其他样板/卷号等细节,先排除混样的可能性。


2、取样检测的位置

取样位置是个很容易被忽略的因素,取样的位置有严格规定,在国标GB/T 2975-1998中明确指出:


“在产品不同位置取样时,力学性能会有差异。当按本标准附录A规定的位置取样时,则认为具有代表性。”


我们平时贸易量比较大的冷热轧薄板,取样应当取在板宽1/4处,也即下图位置:

如果样板紧贴着带钢边部,那检测出来的数据可能存在波动,是不准确的。


3、试样的方向和类型;

试样的方向:通常分为纵向样(试样长度和钢卷长度方向一致)和横向样(垂直于钢卷长度方向)。

试样的类型:有很多种不同的型号,如常见的50标距和80标距,在标准中都有规定。


试样的方向和类型搞错的话,检测出来的数据就可能不满足订货要求,这也是比较常见的检测数据超标的原因之一。


4、检测机构的资质

试样检测是个很严肃的工作,检测人员的专业性,设备的准确性,作业流程规范性等因素都会影响检测结果。


我们国家有专门的机构负责审核试验室是否具有检测资质,通过审核具有资质的试验室,其检测结果才被认为是可信的,否则检测结果就是存疑的。


这个机构的名称叫“中国合格评定国家认可委员会”,英文缩写“CNAS”。

如,大型钢厂的试验室、SGS通标、Intertek天祥等通常都通过了CNAS的认证,其检测结果被认可并采纳。


如果终端的试验室并未通过CNAS认证,其检测结果是存疑的,需要送第三方通过认证的试验室做复检。


后记

很多贸易商朋友接到终端检测不合格的信息后,因为专业知识储备不够,常常陷入慌乱、不知所措的境地。甚至为了息事宁人,急急忙忙疏通关系或直接赔款也是常见操作。


但是如果有一定的知识储备,那就会明白一份不合格邮件并不能说明什么问题。根据自己的合同和材料要求,把信息整理完整,规范地排查和处理,才是解决问题的有效办法。


所以呢,我们常说的那句话是什么?


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