2014年7月14日，习近平主席在接受国外媒体联合采访时说，“周虽旧邦，其命维新”。此诗句出自《诗经·大雅·文王》。原文是“文王在上，于昭于天。周虽旧邦，其命维新”。这句话的意思是，文王神灵升上天，在天上光明显耀。周虽然是旧的邦国，承受天命建立新王朝。

在儒家的原典中，“新”是一个重要的哲学命题。《大学》中提到，“苟日新，日日新，又日新”，“做新民”，无论是个人、社会，还是国家，都需要在时间的洪流中不断适应形势，日新其德，新新不停。在人类文明进步的足迹中，继承与出新始终每个时代的重要篇章。

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在前几周撰写的高速钢短文中，提到了高速钢的发明人弗雷德里克·温斯洛·泰勒先生。其实，真正让世人肃然起敬的，是泰勒先生在科学管理理论方面的成就。

弗雷德里克·温斯洛·泰勒先生，出生于1856年3月20日，他去世的日期是1915年3月21日。他的墓碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上，墓碑上刻着：“科学管理之父－－弗雷德里克·温斯洛·泰勒”。

泰勒先生最为突出的贡献，就是为管理学界提供了科学管理学说的概念。其核心便是：“管理要科学化、标准化；要倡导精神革命，劳资双方利益一致。”

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弗里德里克·温斯罗·泰勒(1856-1915)，由Grap - Gaugler, Eduard (Hrsg.): Taylor, Frederick Winslow: The principles of scientific management ; Vademecum zu dem Klassiker der Wissenschaftlichen Betriebsführung. Düsseldorf: Verlag Wirtschaft und Finanzen, 1996.，公有领域，

https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=8682965

生平事迹

1856年3月20日，弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。在接受中学教育后，不久进入埃克塞特市菲利普斯·埃克塞特专科学校学习。

1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。

1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。

1878年，转入费城米德维尔钢铁公司（Midvale steel Works）工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，他在该厂一直干到1890年。

1881年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。同年，在米德维尔开始进行著名的“金属切削试验”，经过两年初步试验之后，给工人制定了一套工作量标准，米德维尔的试验是工时研究的开端。

注：同年，和克劳伦斯·克拉克一起获得了美国网球公开赛的前身——1881年全美网球锦标赛的双打冠军。（第一届美国男子网球锦标赛于1881年8月在美国罗得岛的纽波特的娱乐场（Newport Casino）举行，当时只有美国国家网球协会的会员才可以参加。

1883年，通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的斯蒂文斯理工学院机械工程学位。

1884年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。

1886年，加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineers)。

1890年，离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。

1893年，辞去投资公司职务，独立从事工厂管理咨询工作。此后，他在多家公司进行科学管理的实验。在斯蒂尔公司，泰勒创立成本会计法。在西蒙德滚轧机公司，泰勒改革了滚珠轴承的检验程序。

1895年，在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。

1898年，在伯利恒钢铁公司大股东沃顿(Joseph Wharton) 的鼓动下，以顾问身份进入伯利恒钢铁公司（Bethlehem Steel Company），此后在伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”，此外泰勒还对每一套动作的精确时间作了研究。同年，与怀特(Munsell Wright）共同发明高速钢。

1901年，离开伯利恒钢铁公司，不再同任何工业公司来往，只从事管理咨询、写作和演讲工作，推广科学管理。

1903年，正式出版《工场管理》。同年，在美国机械工程师协会（ASME）的年会上宣讲《工场管理》（Shop Management)。

1906年，正式出版《论金属切削技术》。同年，当选美国机械工程师协会主席，获得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。

1909年，发表《制造业者为什么不喜欢大学生》。在伊利诺斯大学演讲《论成功之道》。这年冬天，泰勒受哈佛大学企业管理研究生院院长盖伊(EdwinF.Gay）的邀请，到哈佛讲授科学管理，一直持续到他去世。

1910年，洲际贸易委员会举行东部铁路公司运费听证会，科学管理开始广为传播。

1911年，发表《效率的福音》，同年正式出版《科学管理原理》。在陆军军械部部长克罗泽的支持下，泰勒在马萨诸塞的沃特顿兵工厂和伊利诺斯的罗克艾兰兵工厂进行科学管理实验。具体实施科学管理的梅里克在沃特顿兵工厂解雇拒绝配合的工会会员引起罢工，国会众议院组成特别委员会展开调查。同年10月至1912年2月，美国国会举行关于泰勒制和其他工场管理制度的听证会，泰勒出庭作证。

1912年，正式出版《在美国国会听证会上的证词》。

1915年 3月21日，泰勒因患肺炎在费城逝世，终年59岁。

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泰勒所处的时代，特别是19世纪的最后数10年中，美国工业出现前所未有的资本积累和工业技术进步。但是，发展、组织、控制和管理这些工业资源的低劣管理方式，严重阻碍了生产效率的提高。同时另一个问题也浮出水面：如何使劳动者发挥潜力。

当时工人和资本家之间的关系严重激化：

资本家对工人态度蛮横，工人生活艰苦，而资本家个人却过着奢侈的生活；工人则不断用捣毁机器和加入工会组织领导的大罢工，来争取自己的权利。

劳资关系的对立，严重影响了企业的劳动生产率。

对于如何解决发挥劳动力潜力的问题，有人主张使用优良机器替代劳动力，有人主张试行分享利润计划，还有一些人主张改进生产的程序、方法和体制。

泰勒当时是一位年轻的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很了解人们提出的上述一些解决办法，并在此基础上提出了他的具有划时代意义的科学管理理论和方法。

泰勒一生大部分的时间所关注的，就是如何提高生产效率。

这不但要降低成本和增加利润，而且要通过提高劳动生产率增加工人的工资。

泰勒对工人在工作中的“磨洋工”问题深有感触，他认为“磨洋工”的主要原因在于工人担心工作干多了，可能会使自己失业，因而他们宁愿少生产而不愿意多干。

生产效率是劳资双方都忽视的问题，部分原因是管理人员和工人都不了解什么是“一天合理的工作量”和“一天合理的报酬”。

此外，泰勒认为，管理人员和工人都过分关心如何在工资和利润之间的分配，而对如何提高生产效率而使劳资双方都能获得更多报酬则几乎一无所知。

概而言之，泰勒把生产率看作取得较高工资和较高利润的保证。他相信，应用科学方法来代替惯例和经验，可以不必多费人们更多的精力和努力，就能取得较高的生产率。

从1881年开始，泰勒进行了一项“金属切削试验”，由此研究出每个金属切削工人工作日的合理工作量。经过两年的初步试验之后，给工人制定了一套工作量标准。在米德维尔钢厂的试验，是工时研究的开端。

1898年，泰勒受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。

搬运生铁块试验，是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组，大约75名工人中进行的。这一研究改进了操作方法，训练了工人，结果使生铁块的搬运量提高3倍。

铁锹试验是系统地研究铲上负载后，各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格，以及各种原料装锹的最好方法的问题。

此外泰勒还对每一套动作的精确时间作了研究，从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。这一研究的结果是非常杰出的，堆料场的劳动力从400~600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。

金属切削试验延续了26年，进行的各项试验超过了3万次，80万磅的钢铁被试验用的工具削成切屑，总共耗费约15万美元。试验结果发现了能大大提高金属切削机工产量的高速工具钢，并取得了各种机床适当的转速和进刀量以及切削用量标准等资料。

泰勒一生致力于科学管理，但他的做法和主张并非一开始就被人们所接受，相反还受到包括工会组织在内的人们的抗议。

例如一位名叫辛克莱的年轻的社会主义者写信给《美国杂志》主编，指责泰勒“把工资提高了61%，而工作量却提高了362%”。泰勒也遇到了来自管理部门以及伯利恒公民的反对。

美国国会于1912年举行对泰勒制和其他工场管理制的听证会。在那里，泰勒面对多半怀有敌意的国会议员们，不得不捍卫自己的观点。泰勒在众议院的委员会作的精彩的证词，向公众宣传了科学管理的原理及其具体的方法、技术，成为他对其科学管理原理所做的最好说明，引起了很大的轰动。

尽管在科学管理方面取得了巨大的成就，但泰勒先生是带着郁闷的心情离开这个世界的。

他生前殚精竭虑研究的科学管理原理和方法，由于受到曲解而推行举步维艰。国会听证会上国会议员和调查人员无休止的盘问，特别是几次发生的针对推行泰勒制的工人罢工风潮，更是伤透了这位骨子里同情工人并付出了艰巨劳动的思想者的心。

为了排除人们的疑虑，这位不善言辞的人不得不屡屡长途旅行，为其理论和方法进行说明和辩护。而正是一次外出发表演讲的归途中，他在通风的卧铺车厢感染了肺炎，不久被夺去了59岁的生命。

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The Principles of Scientific Management, title page；

https://commons.wikimedia.org/wiki/File:The_Principles_of_Scientific_Management,_title_page.jpg#/media/File:The_Principles_of_Scientific_Management,_title_page.jpg

泰勒的科学管理理论影响广泛而深远。

1911年泰勒在其所著的“科学管理之原则”（Principles of Scientific Management）一书中提出四项基本原则：

第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。

第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我培训。

第三，管理人员与工人的亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。

第四，管理人员和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。 

泰勒认为，科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是提出了实施科学管理的核心问题——精神革命。

精神革命是基于科学管理认为雇主和雇员双方的利益是一致的。因为对于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。而事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。

正是这事业使雇主和雇员相联系在一起，当双方友好合作，互相帮助来代替对抗和斗争时，就能通过双方共同的努力提高工作效率，生产出比过去更大的利润来，从可使雇主的利润得到增加，企业规模得到扩大。相应地，也可使雇员工资提高，满意度增加。

泰勒的科学管理理论的主要内容包括以下几个方面：

1、工作定额原理；

2、能力与工作相适应原理；

3 、标准化原理；

4、差别计件付酬制；

5、计划和执行相分离原理 ；

泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。

泰勒认为最佳的管理方法是任务管理法。

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泰勒的成就十分巨大，总结起来，至少在以下六个方面的影响延续至今，成为现代管理理论的智慧根基。

1、首先采用实验方法研究管理问题，开创实证式管理研究先河。

2、开创单个或局部工作流程的分析，是流程/过程管理学的鼻祖。

3、率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替，从而开拓了管理的视野。

4、率先提出工作标准化思想，是标准化或基准化管理的创始人。

5、首次将管理者和被管理者的工作区分开来，管理首次被审视为一门可研究的科学。

6、首次提出管理转变必须考虑人性。

需要指出的是，泰勒以作业管理为核心的管理理论，其目的是为了达到现实生产条件下最大生产效率，但其研究成果却是以标准化，各个环节和要素的标准化为表现形式。

这是一个很重要的标准量化管理的研究成果，开启了标准化管理的先河。

现在的许多标准如ISO、GMP等大量标准化管理体系，其沿用的仍然是泰勒先生的思想方法和工作方法。标准化管理已经成为现代管理不仅仅是生产管理的一个普遍性核心构成部分。

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科学管理在当时的美国和欧洲受到了非常热烈的欢迎。即使在今天，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用，现代管理科学学派可以说是科学管理思想的必然延伸。

英国管理学家厄威克认为：“泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英、美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想，他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。”

美国管理学家德鲁克指出：“科学管理只不过是一种关于工人和工作系统的哲学，总的来说它可能是自联邦主义文献以后，美国对西方思想做出的最特殊的贡献。”

尽管泰勒的科学管理理论存在局限性，但有一点是没有疑问的，泰勒确实是管理思想演进过程中一个重要时代的领路人，正如丹尼尔·雷恩所说：“科学管理反映了时代精神，科学管理为今后的发展铺下了光明大道”。

科学管理思想的确立对当时的生产力发展和社会的进步起着极其重要的推动作用。它给人类文明的进步提供了重要的方式和思想武器。

斯人永逝，谨记永志。

历史的车轮滚滚向前。如今，工业革命正在迈入4.0时代。互联网、大数据、云计算、物联网等新技术与工业生产相结合，最终将实现工厂智能化生产，让工厂直接与消费需求对接。

与之相关的现代管理理论，必将随之进行革命性的调整，以适应生产力发展得需要。

命之不易，无遏尔躬。